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怎样才是珠宝销售的最高境界?
作者:珠宝老慕 时间:2019/10/14 阅读:135次

       珠宝销售的最高境界是让顾客有求于你,不断的“骚扰"你!

       做到这样很简单

       第一是真心为顾客好,而不是为自己好,为自己多销售就不可能真心为顾客,要把顾客当成自己的家人和闺蜜,对他们负责任,帮他们挑到适合他,性价比高的商品 ,包括服务和各种附加值,让他感到特别值的商品 ,即物有所值 ,物有超值!

        第二就是专业!不懂得产品的特点特色特长,不懂得商品的功能功效,对顾客的作用和好处,不懂得首饰的搭配和修饰,怎样做好顾客的参谋?不能够传达商品的信息和让顾客买的自信自豪,怎么能让顾客回去为炫耀而传播?怎么能让顾客再次来找呢,有求于你?

     现如今,大量的导购在销售中都是一个心态,卖出去,卖贵的和卖利润高的,目的和初衷就是完成任务,超额完成任务多提成,多拿奖金当第一,这也是老板,经理,店长等管理人员要求的,包括培训咨询托管公司安排的 ,甚至喊出口号“掏空顾客的腰包”,“把数字卖给秃子”等等打劫行为!

      青岛有个珠宝销售员 ,几乎天天被顾客“骚扰”,电话咨询有没有新货,经常问她在不在店里 ,即使不是她的柜台的产品也让她帮参谋!而她总是真心帮忙,而店里她的销售最好,还帮助别人成交,别说顾客求她 ,连本店员工都不舍得得罪她,大家都说她是俺的财神,摇钱树,甚至每天上班前,都要摇摇她!现在是该店首饰搭配师。她的秘诀就是专业+真心!

      胖东来注重的是顾客的满意度 ,所以他们的生意越来越好,口碑赢得大量的顾客,海底捞的员工在你点菜时,不断的提醒你 ,不要点太多的了,吃不完等等,超值的服务让人吃火锅就奔他而去!这两个企业最大的共同点就是他们的顾客都在传播他,说他们怎么怎么好!

       心态决定行为,决定结果!

来源:老慕感悟
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