珠宝客服专员 深圳盖比尔珠宝有限公司 五险免费培训包吃包住宿朝九晚五
2019-10-30

职位信息

  • 薪资面议
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 深圳市罗湖区(罗湖区水贝二路水贝工业区14栋一楼A2盖比尔珠宝)
  • 招聘5人
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职位描述

客户服务及其管理:
服务与市场的对接以及客户关系维护
客户关系的维护,客户诉求、建议提案的受理和处理,定期对总体客户关系的评价,
定提案处理流程和客户关系评价标准。
与客户日常交往的管理,包括客户的接待、礼品馈赠等,并制度标准接待流程及馈赠类活动的相关管理办法。
协同其他部门制定各类服务项目,并协助和督促各类项目的实施。
特定客户群体服务更新方案的制定,满足客户发展的需求。
对客户信息以及内部行政管理,对客户信息的调查、收集、分析和运用,客户档案中客户调查模块的内容维护,并建立该类内容的使用、保密制度。
对客服档案的整理和管理。
重要文件的存档管理,建立相应的管理制度。

公司信息

珠宝批发零售(交易中心、专卖店) 私营.民营企业 10~50人 罗湖区

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